Managementul Rela?iilor cu Clien?ii reprezint? o solu?ie crucial pentru orice companie care î?i propune s? administreze interac?iunile cu cump?r?torii s?i eficace. Într-un context tot mai, Managementul Rela?iilor cu Clien?ii pune la dispozi?ie avantaje semnificative firmelor de orice dimensiune.Prin CRM, afacerile pot urm?reasc? interac?iunile co